환불정책
시행일: 2026년 7월 21일
1. 무료 체험
모든 신규 이용자에게 7일 무료 체험이 제공됩니다. 체험 기간 중 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.
2. 환불 기준
- 결제 후 7일 이내, 서비스에 만족하지 못한 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 결제 오류·중복 결제의 경우 기간과 무관하게 환불해 드립니다.
- 환불 처리는 판매자(Merchant of Record)인 Polar(Polar Software, Inc.)를 통해 이루어지며, 영업일 기준 5~10일 내 원결제 수단으로 환급됩니다.
3. 자동 갱신 환불
갱신일 이후 7일 이내에 요청하시면 해당 갱신 결제를 환불해 드립니다. 갱신을 원하지 않으시면 갱신일 이전에 언제든 해지할 수 있습니다.
4. 환불 요청 방법
support@edenoriginsound.com로 결제 이메일 주소와 함께 요청해 주세요.